Eu tive algumas interações com o suporte ao cliente do vai de bet e, no geral, a experiência foi positiva, mas tenho alguns pontos a comentar. Uma vez entrei em contato por chat para esclarecer dúvidas sobre os termos de um bônus, e achei que o atendimento foi rápido e direto, o que é ótimo (vai de bet). No entanto, em outro momento, precisei de informações mais detalhadas sobre uma transação e senti que faltou conhecimento técnico por parte do atendente.
Interessante o que vocês disseram. No meu caso, precisei do suporte para ajustar um erro no cadastro, e eles foram rápidos e educados. Acho que a agilidade deles é um ponto forte, mas concordo que poderiam ser mais detalhistas nas respostas. Talvez uma FAQ mais robusta ajudasse tanto os usuários quanto o próprio suporte.
You must be logged in to reply to this topic.