J’ai créé mon propre chatbot via une plateforme en ligne. Le processus s’est avéré assez simple. Vous choisissez une interface, écrivez des scripts pour les réponses et le chatbot est prêt à être utilisé. J’ai ainsi pu optimiser mon horaire de travail. Désormais, ce bot fonctionne sur le site, améliorant mon service client 24h/24 et 7j/7.
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